激情之火可以燎原
2011/9/21 14:45:51
激情之火可以燎原
张国华
2011年9月16日
一.创业需要热情,而热情需要理智的引导。有了理智引导的热情会让创业者在关键时刻作出正确的决策。热情似火也要理智果敢。只有经过深思熟虑,沉着冷静的分析之后才能形成较成熟的观点,要一切以事实为依据。而创业者一旦作出决定就要持之以恒。
1. 许多人认为,有了创意就能开公司,开了公司就会财源滚滚,而对行业缺乏深度审视,对市场缺乏深刻了解。像这样盲目的创业者十有八九会失败。
黎巴嫩诗人纪伯伦说过“在群山之中,当你们坐在白杨树的凉荫下,分享远方田野的和平与宁静,那时,让你的心默默地说‘上帝在理智中休息’。暴风雨来临,狂风震撼森林,雷电显示苍天的威严,那时让你的心敬畏的说‘上帝在热情中行动’。既然你们是上帝天体里的一息,上帝森林里的一片树叶,那你们也应该在理智中休息,在热情中行动。”
2. 一家独大并不能带来整个行业的兴盛,同行竞争更重要的目的是谋求共同成长,共同发展。这就是竞争对手共同把蛋糕做大的市场效应,竞争不是一场你死我活的战争,而是一种激励彼此成长的游戏,彼此在竞争中交流,在交流中合作,在合作中分享。分享和竞争犹如硬币的两面,分享是为了更好的参与市场竞争,竞争则带来进一步的成长与分享。
有些人将市场经济的竞争理解为一场战争,于是出现了谣言,人身攻击,激烈的价格战,挖墙脚等种种卑劣的竞争手段。其实,带有这种“战争”思想的竞争是有局限的,是狭隘的,需要重新认识。恶意竞争的目的在于追求个人利益最大化,因此必然导致惟利是图,从而忽视人的创造,协作。况且,恶意竞争并不能最终消灭对手,而只能对整个行业的发展不力,最终得不偿失。竞争无处不在,竞争最大的价值不是战胜对手,而是发展自己。没有了对手和较量,没有了危机和竞争,企业很容易因松懈而倦怠,从而走向颓废甚至灭亡,在竞争过程中,我们最重要的是向竞争对手学习。竞争者是你的磨刀石,使你越磨越快,越磨越亮。企业之间都会有竞争,而且必须要有竞争,但竞争不是企业生存的主要目的,竞争是企业发展过程中必须经历的痛苦,有竞争说明有市场。
“物竞天择,适者生存。”为了生存,创业者必须和对手竞争,为了发展,创业者必须不断奋斗。孟子说过,“生于忧患,死于安乐”,一个人如果常处于安乐的生活中,不思进取,没有忧患意识,就会走向灭亡。反之,则可以长久的生存并很好的发展下去。个人如此,企业同样如此。所以,企业要生存下去,要发展;就要勇于竞争,选择好竞争对手,并向竞争对手学习。
3. 创业者需要比兔子跑得快,这样才能抢占先机;但又要比乌龟更有耐心,因为创业不是一年两年能够完成的,它需要创业者一辈子的努力与奋斗。对创业者来讲,速度和耐力缺一不可。市场上的机遇很多,但总是稍纵即逝,如果没能迅速出手就会错失良机。在迅速出击的同时,我们也不能忘记耐力的比拼,不能丢掉持久性。2006年,《福布斯》首次推出“中国顶尖企业排名。与那些动辄以规模作为评价指标的榜单相比,《福布斯》的这项评选看重的不仅仅是资产、销售规模以及成长速度,更重要的是看企业永续经营和持续盈利的能力。在排名中,联想、华为都位居前10名。这两家企业均非垄断行业,虽然现在名声显赫,但当年也是经过了百折不挠的奋斗,从小企业成长起来的,这个过程自然离不开创业者的耐心。
4. 几乎每位创业者在诱惑面前都有过一段不由自主的时期,有的人因为诱惑而迷失了自己,有的人却能够抗拒诱惑,坚持自己。很明显,后来将走得更远,发展得更好。
创业者周围的环境诱惑很多,可谓风景秀丽、规模、利润、机会------以形形色色的面目出现,稍不留神,就会掉到诱惑的陷阱里,并被迅速吞噬。它就需求创业者不要被眼前的利益所诱惑,要有战略眼光。人要在诱惑面前要学会说不,贪婪一定会付出代价。
1995年诺贝尔物流学奖得主马丁·L佩尔说过“某些非理性的诱惑,比如,快速成功的渴望,真的会把我拉进去。”“无论是投资还是创业,首先要做的不是抓住机遇,而是抗拒诱惑”。巨人集团董事长史玉柱如是说。
面对诱惑,创业者们惟有培养深刻的洞察力,增强长远的预见力,强化自控力,借助有效的他控力,才能洞悉诱惑,敏锐的变清诱惑的厉害关系,直觉地抑制自己的欲望,不断规范自己的行为,从而不至陷入失败的境地,跌入痛苦的深渊。
决定的事情就要全力以赴,坚持到底,要么成功,要么失败。面对机会或者选择,我们一般会有三种心态:一是试试看;二我尽力而为;三是全力以赴。绝大多数人都是采用第一种或者第二种心态。先试试看,是不是容易做,能成功最好,不成功也没有关系。这种态度很难取得成功,因为在事情还没有开始之前,你已经为失败找好了借口:“反正我已经尽力了,不成功我也没有办法。”创业者只有以全力以赴的心态去做事,成功的可能性才会大大的增加。
大凡习武之人,却讲究“内练一口气,外练筋骨皮,做企业也是如此。只有内外兼修才能在激烈的市场竞争中生存下来并快速发展。著名画家,中国美术教育先驱刘海粟曾无比感慨的说:“一个从事艺术事业的人,关键是要做到甘淡泊、守节操、耐寂寞;这三者中‘耐寂寞’尤为重要。”其实、又何止是艺术家需要“耐寂寞”?做企业更要耐得住寂寞,专心修炼内功。“对企业家来讲,一定要又耐心、耐得住寂寞,不要说金融危机,哪怕是黄金十年、企业也不能一下子长大,品牌的打造是需要时间的”。红杉资本中国基金创始人沈南鹏这样说。
“客户第一”就是真诚服务于客户、尊重客户的意愿。在保持自尊的基础上,以客户喜欢的方式服务于客户,为客户提供高质量、高附加值的服务,使客户资源的利用最大化、最优化。这是企业最核心的价值观。
华为公司总裁任正非先生不止一次在公司内部的干部大会上强调,并亲自撰文论述:为客户服务是华为存在的惟一理由。他说:“自华为创立那一天起,客户就是华为的衣食父母,我们的利润是客户对我们优质服务的认可和回报。一旦偏离了为客户服务这个公司存在的根本,我们的增长速度就会放慢,利润就会下降,客户就会抛弃我们,我们也就失去了存在的意义。”
强调客户导向的重要性是所有企业家的职责,因为这样可以使企业避免由于追求利润最大化而导致某些影响企业后续发展的短期行为,从而使企业实现可持续成长。以客户为导向,把客户真正放在心上也会使企业在技术创新,产品开发、后续服务方面快速响应客户的要求、从而建立牢固的客户关系。
5;创业者与创业团队分享成功是很重要的,一家企业的成功是整个团队的成功而不仅仅是领导者的成功。创业仅凭创业者单打独斗很难成功,创业者必须有团队的支持。如何打造创业团队?如何留住团队成员?首先,物质激励必不可少、其次,创业者只有懂得分享、事业才能不断发展壮大。好的企业家不是因为持股的多少而决定其对企业的控制。企业家的灵魂、企业家的精神才是一家企业最好的凝聚力。比尔·盖茨只持有微软10%的股份,但他永远是微软的核心。IBM公司创办人老沃森早在公司创办时就为员工提供慷慨的报酬和优厚的福利,担保终生就业,他的个人持股也从未超过5%。在中国企业界,华为董事长任正非个人持股不到1%,联想教父柳传志目前在联想集团持股也只有0.28%。
员工对企业的忠诚,对未来的信心和斗志,比财富更重要。在企业创立之初,就应建立一套“能力分享”与“财富分享”体系。能力分享是通过遴选、培训、考核、职业生涯规划、辅导计划等人力资源管理方法帮助员工系统的提高个人能力:而“财富分享”则包括工资、奖金、股份、福利等报酬手段,让员工一同见证公司的成长和发展。
对于员工个人财富的增长,我认为财富改变的是生活品质,但不会改变员工的斗志,而这种斗志才是推动公司发展的精神力量。发展是为了员工,发展应该依靠员工,发展成功和员工共同分享成果。
中国有句古训叫做:“财散人聚、财聚人散”。深刻说明了员工利益和企业发展的关系。大凡成功的创业者都不会独享成功,而是会与员工一起分享胜利的果实。企业,无论是处于创业期还是处于发展成熟期,都要正视员工的利益,这样才能留住员工,才能获得员工的忠诚。员工获取物质利益的同时就产生了和企业共命运的责任感,从而能有效提升员工的敬业度。
创业者应该理性地看待人们的物质诉求,应该真诚地将创业成果与员工分享。否则必然会造成团队中关键成员的流失,并最终导致创业的失败。做企业,就像盖楼一样,只有基础牢固,才能基业长青,才会兴旺发达。所谓“宽打地基窄做墙”。创业者在创业前期就要打好基础,做好知识,经验和资金的储备工作,不可急于求成,要稳扎稳打,一步一个脚印。
二,激情好比企业的生命,凭借激情,员工可以释放潜在的巨大能量;凭借激情,员工可以激发对工作的巨大兴趣;凭借激情,员工可以把企业内部的人际关系调和得充分融洽………。
企业员工方方面的能量都需要激情来帮助迸发的,企业领导作为企业的表率,应充分发挥自身的影响力来焕发员工的工作热情。
1. 激情是来源于内心的一种原动力
成功的人之所以能够成功,最大的原因就是,在任何时候,他们都相信自己能够成功。对于成功的坚定信念,让他们无论面对什么困难都不会放弃努力。
有史以来,没有任何一件伟大的事业不是因为激情而成功的。一个拥有激情的人,无论从事什么行业,也不管处于顺境还是逆境,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并对此怀有极大的热情。无论工作多困难,他们都始终会用不急不躁的态度去进行。长此以往,伟大的事业便由此铸就。
激情来源于人内心的一种原动力。有了激情就能调动行为的主动,行为的主动又能影响心态进一步成熟,而心态的成熟能够教人认清生活和工作的本质意义,从而让人以更大的激情面对生活和工作,于是在激情的推动下,一个良性循环就形成了。
如果一个创业者的释放并传播激情,那么整个团队即使是在完成一个枯燥无味的事情也不会觉得辛苦,即使是在做最单调的事情也能够从中获得满足感。激情是不断鞭策和激励我们前进的动力。对工作充满激情,就可以不畏惧现时中所遇到的重重困难。激情是工作的灵魂,甚至就是工作本身,能否成就一番事业,保持工作激情最重要!
2. 带着激情创业才容易成功
每个人都要找让自己激情的环境,在这里可以做出对公司有贡献的事情,如果在一个苍老的机构、官僚的机构。对不起自己,也对不起公司,因为你做不出有激情的事情,还不如到一个适合自己的地方去。
现实生活中,激情应该是多数创业者成功的首要因素,因为创业要面对各种困难,面对无尽的孤独和无奈,没有激情便很难长久坚持。原通用电气公司总裁杰克-韦尔奇曾说过“正是激情,也许是比其他因素更为重要的因素”
能够产生创业激情的动因很多,有人出于自信,有人不甘寂寞,有人渴望财富,有人渴望自由,甚至有人为争一口气,但无论来自何种动因,带来的结果都是一样的。因为有激情,他们产生了巨大的创业行动力,因为有激情,在创业遇到挫折,困难的时候,他们能够用这种激情去感染员工,说服股东,争取合作伙伴,赢得客户,从而渡过一个又一个难关。毫无疑问,激情就是力量。
对于创业者及其追随者的创业行动来说,激情无影无形却有着十分巨大的推动作用。创业者如果自身缺乏激情,自然就会导致员工工作激情和积极性的丧失。而当整个创业团队整体丧失了激情,创业的发展火焰自然就燃烧不起来。所以创业者务必要从自身做起,给员工一个充满激情示范和感染的工作环境,让激情始终伴随着创业进程前进,这样才能让创业的艰险过程充满温暖和乐趣,让自己和整个团队对创业始终充满信心和希望。
3. 仅仅创业者有激情还远远不够,创业者须感染和带动整个创业团队都有激情
安德鲁·卡耐基说过一句话:“有两种人不会成功,一种是非别人要他做,否则绝不主动做事的人;第二种人则是,即使别人要他做,也做不好的人。那些不需要别人催促,就会主动去做事,而且不会半途而废的人必将成功。”
实践证明,在创业过程中,激情能够带来成就,激情能够创造成功。比尔·盖茨被问及最佳员工是什么样时,强调了这样一条:一个优秀的员工应该对自己工作满怀热情,当他介绍本公司时,应该有一种“传教士传道般的狂热”,只有怀着宗教般激情投入工作,才能在这股内心动力的驱动力下去收获成就
满怀激情是成功者必备的品格。翻开人类历史画卷,哪一位登高一呼天下响应的古今英雄不是激情澎湃之人?放眼商海,成功大佬,业内精英,商界领袖,几人不是内心漾溢着顶天立地,翻江倒海般的激情?
那么创业者应该怎样把自己身上的创业激情“传染”给员工呢?
首先,创业者要设法让员工释放激情。这需要创业者从引发员工的自我价值入手,自我价值是一个人最本真的追求。人刚出生时都是最直接地表达自己愿望的,但天长日久,本真被掩盖甚至遗忘,装扮和包装被当成了事实,人自己无法认识自己,就迷失了自我,使生活变得迷茫,缺乏责任与付出,缺乏内心永恒的追求。没有了目标,没有了愿景,没有了方向,没有了动力,人自然就没有了激情。创业者应该帮助员工通过学习和培训,通过企业文化的感染,让员工找回他们的自我价值,给员工一个释放激情去追求的动力。
其次,创业者要通过释放自身的激情感染员工。激情是需要释放和体验的,激情更是靠感染与影响的。所谓由己及人,有人及物,激情的全面扩散靠的是传递性和影响力。激情可以透过空气感受到,也可以通过言行举止,神态气色而触摸体验。企业中,激情可以迅速传递给周围的人,影响到周围的人,最终影响到整个团队。作为公司的象征,公司的核心,公司的最高决策者,创业者应该用自己的激情感染和带动员工。
任何明智的创业者都知道怎样利用激情来补充自身精力的不足,并形成一种坚强的个性,团结的人际关系。任何有志于成功的创业者都应当对所选择的事业充满激情,并设法将其在团队中传播,怀着深厚的兴趣与自己的追随者一同探讨,一同进步,不断鼓舞自己的追随者在激情感染下发挥最大的才能。优秀创业者的标志就是能够燃烧起手下员工的激情,所以,一个好领导者应尝试各种方法激发员工的激情,让激情在员工心中感染和传递,从而将企业打造成一个充满激情的整体,让企业永保前进的动力。
4. 苹果创始人乔布斯说:“最重要的,拥有跟随内心与直觉的勇气,你的内与直觉多少已经知道你真正想要成为什么样的人。任何其他事物都是次要的”。
富兰克林·罗斯福曾说过:“幸福不在于拥有金钱,而在于成功的喜悦和创造的激情。”这就不难理解,为什么有些人总是“不安分”,安稳的工作不愿做,高职、高薪收不住心,总是“瞎折腾”。对于这样一类人,只有一种理解:梦想指引着他们的前程,激情引爆了他们内心的力量。
创业,虽不是打仗,但其惊心动魄都丝毫不逊于打仗。想创业就得有一股不畏艰难,不怕苦,不贪图享受的拼搏精神。没有梦想,就没有企盼和期待,也就没有明天。用激情去坚持,追随心中的理想,持之以恒,一定能够实现你的理想。
梦想是企业前进的目标和动力,而激情能为企业提供前进的直接力量。企业领导者应尽早树立自己的梦想,点燃自身的激情,这样才能带领企业取得越来越大的进步。
5. 开创一项事业,从无到有,从小到大,战胜竞争对手的秘诀之一就是精益求
精,把工作做到最好,创业者只有勇于负责,认认真真去做,才会受到业界同行和客户的认可和赞赏,才会为企业日后的良好发展奠定更为坚实的基础。追求卓越,力争做到最好,你必须用这样的标准要求自己,成为某个领域的精英,才能让所创事业有个辉煌的未来。
创业跟做学问一样,要做到最好,才能站在巅峰受人尊重,享受成功的喜悦。很多时候,并不是工作难做而做不好,而是因为你没有好好去做,用心去做。创业者对自己的事业应始终抱有“要么不做,要做就做最好”的念头,用心去经营,用激情去灌溉,才有可能实现自己的创业梦想。
6. 创业需要激情,但不是短暂的那种,只有持久的激情才有意义。
在创业过程中,很很多人缺少的不是能力和水平,而是热情和激情,这也是他们不能最终取得成功的一个原因。有的人也许才华横溢,但只有在激情的推动下,他的才华才能发挥到极致。但有些人的热情和激情往往只有“三分钟热度”,很快会随着新鲜感的消除而消失。这不是一个有志于成立一番大事业,实现自我价值的人想要的。所以,要想做成功的创业者,必须将激情无限度延长,要知道持久的激情才能帮人点燃最终的梦想,只有激情与执着的完美结合才能最终在创业的过程中发挥作用。
激情是成功的原动力,没有动力,事业就难有起色。要想缔造成功的事业,创业者需要全身心地投入,而全身心的投入需要持久的激情。但是创业者也要知道,要维持持久的工作激情,不是一个简单的制度问题,你必须身体力行,才能让企业保持持久的激情,这样企业的发展才能拥有长久的动力。在创业过程中,激情是需要贯彻始终的,创业者只有持之以恒地将激情注入企业,让员工将发自内心的激情投入到日常工作当中,才能收获更多,更好的回报。
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