盛日物流精英人才计划之九—快递基础知识及“第一品牌”论坛

盛日物流精英人才计划之九—快递基础知识及“第一品牌”论坛

主讲：邓文峰

内容：

1．              快递基础知识

1）              快递报关基本知识及注意事项

2）              快递单讲解

3）              快递收货物注意事项

2.第一品牌论坛

论点一：是否最优惠价格，是第一品牌的体现？

论点二：是否应该给客人主动做发票，找邮编 统编 商编？

论点三：是否应该严格按照客人时间上门服务（包括晚上10:00后）？

 等等，一共15个论点。大家都积极主动发言，每个论点都以少数服从多数的原则，最后确定观点。大家统一思想，统一认识。一个目标，向一个方向发展。

整个课程气氛活跃，效果明显。