盛日精英计划课程之七：客服培训及操作技巧
时间：2011年7月9日下午14：00--17:30
一、 客服简介
二、 客服的工作职责
三、 港前港后的问题件处理
四、 各中转商的特性及要求
五、 目的地国家对于快件的特殊要求
六、 需要各部门配合的部分
七、 总结心得
以上几点，谢春晓主管对专业知识熟练，对工作的用心和执着，有生动形象讲解，完全有一种大师风范，感动全场！
谢春晓主管还着重讲解了快件在港前的各种注意事项，帮助我公司的同事增长了很多知识，让我们都受益匪浅，收获多多。
整堂课程谢春晓主管准备的内容丰富多彩、井然有序。而且还能联系实际，推动我公司的发展起到了相当大的作用，受到同事的热烈欢迎。同时，也得到了我司总经理和副总经理的高度评价和赞赏。
感谢所有为盛日付出的同仁们，因为有你们，盛日明天更美好！
新闻撰稿人：王勤
2011年7月12日
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