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盛日精英计划课题程三:团队及团队精神

2011/5/9 19:05:32

题目:2011年盛日精英计划——课程三:团队及团队精神   

讲师:杨红杰    

课程时间:201157日下午14:00

 

团队

o .团队的构成要素

o .团队精神

o .团队精神的重要性

 团队的定义

o  团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标

 团队和人群的区别

o 团队人员是相互依赖的,他们共同完成任务。而群体则不是。

o 团队成员有共同的目标,他们的共同的标准来评价成功与否,而群体则不是。

o  团队有责任和义务,并根据他们的责任和义务对之相关的产品和服务进行控制。而群体则不是。

团队构成的基本要素

团队构成的5P要素:

    1. 目标(Purpose

    分享案例:

   唐僧师徒结伴而行去西天取经,取经就是他们的唯一目标,如果失去了这个目标,那这个组合将一事无成。

   结论:没有目标就没有生命力。

2.  人(people)

o 人是构成团队最核心的力量。3(包含3)以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。

3.  团队的定位(place)

 团队的定位包含两层意思:

团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?

  个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?

4.  权限(power)

    团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。

    团队权限关系的两个方面:

    1).整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。

    2).组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。

5.  计划(plan)

   计划的两层面含义:

   1).目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。

   2).提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。

 团队精神

 什么是团队精神

   所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。

   案例:李云龙的团队(亮剑精神)

 李云龙的亮剑精神

古代剑客们在与对手狭路相逢时,无论对手有多么的强大,就算对手(方)是天下第一的剑客,明知不敌,也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下,也虽败犹荣,这就是亮剑精神。事实证明,一支具有优良传统的部队,往往具有培养英雄的土壤。英雄或是优秀军人的出现,往往是由集体形式出现,而不是由个体形式出现。理由很简单,他们受到同样传统的影响。养成了同样的性格与气质。任何一支部队都有着它自己的传统。传统是什么?传统是一种性格、是一种气质!这种传统与性格,是由这种部队组建时首任军事首长的性格与气质决定的。他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流失,人员更迭,这支部队灵魂永在。这是什么?这就是我们的军魂!

 团队精神建设的重要性

 团队精神的作用

1.目标导向功能

   团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。

2.凝聚功能

   任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。

3.激励功能

   团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。

4.控制功能

   员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
 
 团队精神的重要性

 团队精神能推动团队运作和发展。

   在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。

 团队精神培养团队成员之间的亲和力。

   一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。

 团队精神有利于提高组织整体效能。

   通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。

 

 

 

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